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Contexte

Notre client est une grande entreprise du service public qui opère sur l'ensemble de la chaîne de valeur du courrier. Le courrier publicitaire reste un canal émotionnel fort pour véhiculer les messages des marques. Aussi notre client a souhaité redonner l'envie aux marketeurs d'intégrer ce support dans leur mix media.

Challenge

Dans un contexte de très forte digitalisation des campagnes et de perte de la culture du canal papier par les équipes marketing, l'enjeu a été de proposer un module de création et de suivi d’impression de campagnes marketing convivial directement intégré aux outils de marketing automation du marché. Keyrus Management est intervenu pour réaliser le cadrage marketing, prendre en charge l'AMOA de mise en œuvre du module et définir la stratégie de commercialisation de la solution.

Approche

Sur la base d'une étude de marché qui a permis de valider l'appétence des clients et le potentiel économique de la solution, Keyrus Management a conduit une démarche de bout en bout en assurant l'interface entre l'équipe projet interne et l'ensemble des parties prenantes internes et externes ainsi que la réalisation des livrables structurant les différentes étapes et la prise de décision : • Cadrage stratégique : analyse du marché et business plan • Mise en œuvre du projet : animation des partenaires de marketing automation, aide au choix des prestataires, suivi des développements, mise en œuvre d'un pilote • Préparation au lancement : élaboration des scénarios de commercialisation et roadmap, kit de commercialisation

Principaux résultats

01
Optimisation de toute la chaîne de valeur, du CRM au print
02
Un premier pilote avec une dizaine de campagnes tests
03
l'ouverture de la solution à l'ensemble du marché via un connecteur unique

Bénéfices

Les modalités d'animation et de pilotage du projet déployées par les consultants de Keyrus Management ont permis de sécuriser le développement d'un module marketing proposant une expérience utilisateur aussi fluide que sur les canaux digitaux, sur la base d'un pilote initial mis en œuvre avec le premier partenaire de marketing automation du client.

Partenaires technologiques

Adobe

Creators of the Adobe Creative Cloud and pioneers of the paper-to-digital transformation, Adobe is one of the leaders in digital platforms and Cloud technology. Businesses count on Adobe to help them harness their data and deliver personalized experiences that drive business growth and customer loyalty whilst also meeting the challenges of digital transformation.

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