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du marché français du colis de -30kg
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domaines d'expertise sectorielle
Contexte
Notre client est un acteur du transport, leader en France du marché de l’envoi express de colis inférieurs à 30 kg. Face à l'intensification de la concurrence et de la pression exercée par les géants du e-commerce, le pilotage des ventes, de la rentabilité et du dispositif commercial devient un levier essentiel pour garantir la performance et la compétitivité de l’entreprise.
Challenge
Souhaitant refondre sa plateforme data dans une double logique de simplification du pilotage commercial et de plus grande adaptabilité aux évolutions parfois complexes des modèles de ventes, Keyrus Management l'a accompagné pour caractériser les cas d'usages métiers, les KPIs associés, dimensionner le projet et définir une architecture technique cohérente par rapport au système en place.
Approche
Préciser les ambitions et cadrer le projet en livrant : • Synthèse détaillée des besoins métier et contraintes SI • Cartographie des enjeux métiers et cas d’usages associés • Priorités et roadmap business • Architecture fonctionnelle cible • Plan de transformation IT • Cahier des charges et chiffrage
Principaux résultats
Bénéfices
En apportant une vision claire de la trajectoire d'évolution, la mission a permis de remettre à plat et de prioriser les besoins de pilotage commercial et d'apporter la souplesse et la scalabilité nécessaires pour passer d'une verticale par marché à un pilotage matriciel et transverse de la performance des forces de ventes.
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