Développez la culture de la data autour d'un langage commun pour améliorer le pilotage de votre Groupe

Contexte

Notre client est l'entité française d'un groupe qui opère 4 800 boutiques et restaurants dans 42 pays, sur l'ensemble des segments du commerce en concessions. Constatant de fortes disparités de pilotage entre les directions et un temps conséquent passé à réconcilier les informations au lieu de piloter, le groupe souhaite optimiser le système de pilotage de la performance, les usages et les outils.

Challenge

Dans le cadre du déploiement de la nouvelle architecture Data, la Direction de la transformation décide d'enrichir le pilotage par des tableaux de bord s’appuyant sur des leviers opérationnels et de développer une culture de la donnée par l'introduction de nouveaux usages et d'un langage commun.

Approche

• Expression des besoins de pilotage en fonction des enjeux groupe • Dictionnaire de données, socle du langage commun • Définition d'un modèle d’analyse cible • Définition des contenus (référentiels, axes, indicateurs, uses cases) et maquettage des rapports • Plan de conduite du changement (personae et routines de pilotage) • Conception d’une organisation optimisée autour de la Data pour mettre en place à terme les fondations d'une gouvernance

Principaux résultats

Bénéfices

Par la refonte du socle data, de la gouvernance et des usages, le groupe dispose désormais d'un modèle de données unifié et de règles de gestion communes, lui permettant de bénéficier d’un modèle commun, d’améliorer ainsi son pilotage, d'obtenir une donnée toujours plus fiable et de gagner en réactivité sur les analyses et les projections.

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